Condicións de venda
CONDICIÓNS XERAIS DE VENDA
Estas Condicións Xerais rexen a venda de produtos a través do sitio web ocaixondexan.com, propiedade de Xandra Almón Fernández.
1. OBXECTO
Estes termos e condicións rexen a compra e venda de produtos ofrecidos neste sitio web. Ao realizar un pedido, aceptas expresamente estes termos e condicións.
2. PROCESO DE COMPRA
Para realizar unha compra debes:
- Selecciona os produtos desexados e engádeos ao carriño
- Complete o proceso de compra proporcionando a información solicitada.
- Revisa e confirma o teu pedido
- Realiza o pago usando os métodos dispoñibles
Recibirás un correo electrónico de confirmación do pedido cos detalles da túa compra.
3. PREZO E PAGAMENTO
Os prezos que aparecen no sitio web inclúen o IVE e están expresados en euros (EUR).
Métodos de pago aceptados:
- Tarxeta de crédito/débito
- PayPal
O cargo procesarase unha vez confirmado o pedido. Reservámonos o dereito de cancelar pedidos en caso de erros de prezos ou indisponibilidade do produto.
4. ENVÍO E ENTREGA
Prazo de entrega: 3-5 días hábiles desde a confirmación do pedido.
Os custos de envío calcularanse en función do destino e mostraranse antes de finalizar a compra.
Non nos responsabilizamos dos atrasos causados pola empresa de mensaxería ou por forza maior.
5. DEREITO DE DESISTIMENTO
De acordo coa Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios, tes un prazo de 14 días naturais desde a recepción do produto para exercer o teu dereito de desistimento sen necesidade de xustificación.
Condicións para exercer o dereito de desistimento:
- O produto debe estar no mesmo estado en que o recibiste.
- Debe conservar a súa embalaxe e etiquetas orixinais.
- Non debe ter sido usado, lavado nin alterado.
Procedemento:
- Envía un correo electrónico a ocaixondexan@gmail.com indicando o teu número de pedido e o teu desexo de devolver o produto.
- Envía o produto ao seguinte enderezo: Río Bullaque 20, 45007 Toledo
- O cliente será responsable dos custos de envío da devolución.
Unha vez recibido e verificado o produto, procederemos ao reembolso nun prazo máximo de 14 días utilizando o mesmo método de pagamento empregado para a compra.
6. GARANTÍAS
Todos os nosos produtos teñen unha garantía legal de conformidade de 2 anos segundo o establecido pola normativa española.
Se o produto ten defectos de fabricación ou non se axusta ao contrato, póñase en contacto connosco en ocaixondexan@gmail.com para xestionar o problema.
7. RESPONSABILIDADE
Comprometémonos a entregar produtos de calidade. Non obstante, non nos responsabilizamos de:
- Erros no enderezo de entrega proporcionado polo cliente
- Ausencia do destinatario no momento da entrega
- Retrasos por causas alleas ao noso control
8. PROTECCIÓN DE DATOS
Os datos persoais proporcionados serán tratados de acordo coa nosa Política de Privacidade, dispoñible neste sitio web.
9. LEXISLACIÓN APLICABLE
Estes termos e condicións réxense pola lexislación española. Para calquera disputa, as partes sométense á xurisdición dos Xulgados de Toledo.
10. CONTACTO
Para calquera dúbida ou queixa, podedes contactar connosco en:
Correo electrónico: ocaixondexan@gmail.com
Enderezo: Río Bullaque 20, 45007 Toledo, España
Última actualización: decembro de 2025